Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com os Termos descritos abaixo. Recomendamos que leia atentamente todas as seções para garantir uma experiência segura e transparente.

1. Aceitação dos Termos

Ao realizar uma compra, acessar o site ou utilizar quaisquer serviços oferecidos, o cliente declara estar ciente e de acordo com estes Termos de Serviço.

2. Uso do Site

O usuário se compromete a utilizar o site apenas para fins legais e respeitando as diretrizes da plataforma. É estritamente proibido:

  • tentar acessar áreas protegidas ou privadas;
  • usar o site para atividades fraudulentas;
  • fazer cópia não autorizada de conteúdo, imagens ou textos.

3. Informações de Cadastro

Ao criar uma conta ou finalizar uma compra, o usuário se responsabiliza por fornecer informações verdadeiras e atualizadas. Dados incorretos podem resultar em atrasos ou cancelamentos.

4. Disponibilidade de Produtos

Trabalhamos para manter nosso estoque sempre atualizado, porém a disponibilidade dos produtos pode alterar sem aviso prévio. Se algum item estiver indisponível após a compra, o cliente será informado imediatamente e poderá escolher:

  • troca por outro produto;
  • crédito na loja;
  • cancelamento com reembolso total.

5. Preços e Pagamentos

Os preços exibidos no site podem mudar sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de corrigir valores incorretos caso haja erro evidente.

Pagamentos não concluídos ou suspeitos de fraude podem ser cancelados automaticamente.

6. Envio e Entrega

Os prazos de envio são estimativas fornecidas pelos transportadores. Fatores externos podem ocasionar atrasos, como:

  • clima severo;
  • restrições logísticas;
  • problemas de transporte.

O cliente é responsável por informar o endereço completo e correto no momento da compra.

7. Responsabilidade do Usuário

Ao utilizar nossos serviços, o cliente concorda em:

  • não violar leis nacionais ou internacionais;
  • não disseminar conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal;
  • não utilizar ferramentas automatizadas sem autorização.

8. Modificações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Quaisquer alterações passam a valer assim que publicadas neste site.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site, como textos, imagens, logotipos e layout, é protegido por direitos autorais. Seu uso sem permissão é proibido.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre nossos Termos de Serviço, entre em contato pelos canais abaixo:

Atendimento: seg. à sáb. 07h às 19h

Telefone: (11) 9 98123-5637

E-mail: contact@suporteaura.com

Estes Termos de Serviço seguem as diretrizes da Shopify e o Código de Defesa do Consumidor.